ISO 9001 - Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας

Περισσότεροι από 1,2 εκατομμύρια οργανισμοί παγκοσμίως είναι πιστοποιημένοι κατά ISO 9001

Οι επίμονες πιέσεις από τον παγκόσμιο ανταγωνισμό απαιτούν συνεχή βελτίωση προϊόντων, υπηρεσιών και επιχειρηματικών διαδικασιών για να παραμείνουν ανταγωνιστικές. Επιπλέον, νέες προκλήσεις και κίνδυνοι όπως η παγκόσμια πανδημία COVID-19 έχουν επηρεάσει και αλλάξει το παγκόσμιο επιχειρηματικό τοπίο και οι οργανισμοί πρέπει να προσαρμοστούν προκειμένου να συνεχίσουν να ευδοκιμούν υπό τις νέες πραγματικότητες και τις μεταβαλλόμενες ανάγκες και προσδοκίες των πελατών και άλλων ενδιαφερόμενων μερών. Το ISO 9001 παρέχει το πλαίσιο για ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας που βοηθά τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν κινδύνους και ευκαιρίες, ενώ αναλαμβάνουν δράση για την αντιμετώπιση αυτών των κινδύνων και ευκαιριών που είναι ανάλογες με τον πιθανό αντίκτυπό τους σε προϊόντα και υπηρεσίες. Αυτή η προσέγγιση με βάση τον κίνδυνο βοηθά τους οργανισμούς να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών και να γίνουν πιο αποτελεσματικοί, ενώ προσαρμόζονται και ανταποκρίνονται σε αλλαγές και απρόβλεπτα που επηρεάζουν τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες.

Το πρότυπο συστημάτων διαχείρισης ποιότητας είναι γενικής φύσης και σχετίζεται με οργανισμούς όλων των μεγεθών και τομέων. Λαμβάνει υπόψη τις νέες τεχνολογίες στο χώρο εργασίας και επικεντρώνεται στην ποιότητα των αποτελεσμάτων στους πελάτες.

Επισκόπηση ISO 9001:  

• Επικεντρωθείτε στη σκέψη βάσει κινδύνου που βοηθά στον εντοπισμό ευκαιριών με δομημένο τρόπο.
• Με βάση την ιδέα της συνεχούς βελτίωσης.
• Δίνει μεγαλύτερη έμφαση στην εμπλοκή της ηγεσίας.
• Αντιμετωπίζει αποτελεσματικά τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας.
• Χρησιμοποιεί απλοποιημένα στυλ γλώσσας και γραφής για να βοηθήσει την κατανόηση και τη συνεπή ερμηνεία των απαιτήσεών της.

Οφέλη για τον οργανισμό μου: 

• Παρέχει μια σταθερή βάση για να χτίσει έναν οργανισμό ικανό να αντέξει και να προσαρμοστεί στις προκλήσεις των μεταβαλλόμενων αγορών και των αναγκών των πελατών με την πάροδο του χρόνου.
• Βάλτε πρώτα τους πελάτες σας για να βελτιώσετε την ικανοποίησή τους, φροντίζοντας να ικανοποιείτε με συνέπεια τις ανάγκες τους, καθώς και σχετικές νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που σχετίζονται με προϊόντα και υπηρεσίες.
• Καθιέρωση πλαισίου για βελτιωμένη απόδοση του οργανισμού με την εφαρμογή συστηματικών διαδικασιών για την πρόληψη μη συμμόρφωσης
• Δυνατότητα εφαρμογής της ολιστικής προσέγγισης της σκέψης βάσει κινδύνου για τη διαχείριση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης που προκύπτουν από καταστάσεις που είναι δύσκολο να προβλεφθούν, όπως το COVID-19, διασφαλίζοντας το ίδιο επίπεδο ποιότητας του προϊόντος / υπηρεσίας που παρέχεται στους πελάτες, καθώς και τον καθορισμό του κατάλληλου περιβάλλοντος ( εφαρμογή των πρωτοκόλλων υγείας που ορίζονται από την εθνική και διεθνή νομοθεσία) απαραίτητα για τη λειτουργία των διεργασιών και για την επίτευξη συμμόρφωσης των προϊόντων και των υπηρεσιών.
• Παγκόσμια αναγνώριση
• Συνεργαστείτε με την Intertek και αποκτήστε την αυτοπεποίθηση ότι γνωρίζετε ότι διαθέτετε ένα ισχυρό Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας.

Περισσότερες πληροφορίες για το ISO 9001

• Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αξία της διαπιστευμένης πιστοποίησης μπορείτε να βρείτε στα anab.org και iaf.nu
• Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα αναμενόμενα αποτελέσματα του ISO 9001 από το iaf.nu.
• Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρότυπο μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο που διαχειρίζεται το ISO / TC 176 / SC 2, η ομάδα εμπειρογνωμόνων πίσω από το πρότυπο, επισκεφθείτε τη διεύθυνση Committee.iso.org.