Περισσότεροι από 1,2 εκατομμύρια οργανισμοί παγκοσμίως είναι πιστοποιημένοι κατά ISO 9001
Οι επίμονες πιέσεις από τον παγκόσμιο ανταγωνισμό απαιτούν συνεχή βελτίωση προϊόντων, υπηρεσιών και επιχειρηματικών διαδικασιών για να παραμείνουν ανταγωνιστικές. Επιπλέον, νέες προκλήσεις και κίνδυνοι όπως η παγκόσμια πανδημία COVID-19 έχουν επηρεάσει και αλλάξει το παγκόσμιο επιχειρηματικό τοπίο και οι οργανισμοί πρέπει να προσαρμοστούν προκειμένου να συνεχίσουν να ευδοκιμούν υπό τις νέες πραγματικότητες και τις μεταβαλλόμενες ανάγκες και προσδοκίες των πελατών και άλλων ενδιαφερόμενων μερών. Το ISO 9001 παρέχει το πλαίσιο για ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας που βοηθά τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν κινδύνους και ευκαιρίες, ενώ αναλαμβάνουν δράση για την αντιμετώπιση αυτών των κινδύνων και ευκαιριών που είναι ανάλογες με τον πιθανό αντίκτυπό τους σε προϊόντα και υπηρεσίες. Αυτή η προσέγγιση με βάση τον κίνδυνο βοηθά τους οργανισμούς να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών και να γίνουν πιο αποτελεσματικοί, ενώ προσαρμόζονται και ανταποκρίνονται σε αλλαγές και απρόβλεπτα που επηρεάζουν τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες.
Το πρότυπο συστημάτων διαχείρισης ποιότητας είναι γενικής φύσης και σχετίζεται με οργανισμούς όλων των μεγεθών και τομέων. Λαμβάνει υπόψη τις νέες τεχνολογίες στο χώρο εργασίας και επικεντρώνεται στην ποιότητα των αποτελεσμάτων στους πελάτες.
Επισκόπηση ISO 9001:
Χρειάζεστε βοήθεια ή έχετε κάποια ερώτηση;